Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden van LIGNAU GmbH


1. Algemeen
1.1 Klanten in de zin van deze Algemene Voorwaarden (AV) kunnen zowel consumenten als ondernemers zijn.

1.2 Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een maatschap met rechtsbevoegdheid is een maatschap begiftigd met de bevoegdheid om rechten te verwerven en aansprakelijkheden aan te gaan.
1.3 Een consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.


2 Aanbieding, totstandkoming overeenkomst
2.1 eBay
2.1.1 Het contract wordt gesloten in overeenstemming met § 6 van de eBay AV, die gedeeltelijk als volgt luidt:

§ 6 Aanbiedingsformaten en contractsluiting

[...]

(2) Als een verkoper een artikel via de eBay-diensten in de vorm van een veiling of een vaste prijs plaatst, doet hij een bindend aanbod om voor dit artikel een contract af te sluiten. Daarbij stelt hij een vanaf- of vaste prijs vast en een termijn waarbinnen het aanbod kan worden aanvaard (aanbiedingstermijn). Indien de verkoper in het veilingformaat een minimumprijs vaststelt, geldt voor het aanbod de opschortende voorwaarde dat de minimumprijs wordt bereikt. 3.

De verkoper kan bovendien aanbiedingen in veilingformaat met een nu-kopen-functie aanbieden. Deze kan door een koper worden uitgeoefend zolang er nog geen bod op het artikel is uitgebracht of er nog geen minimumprijs is bereikt. [...]

Bij artikelen met een vaste prijs accepteert de koper het aanbod door op de knop 'Nu kopen' te klikken en het aanbod vervolgens te bevestigen. In het geval van artikelen met een vaste prijs waarvoor de verkoper de optie "onmiddellijke betaling" heeft geselecteerd, accepteert de koper het aanbod door op de knop "Nu kopen" te klikken en het betalingsproces onmiddellijk daarna af te ronden. De koper kan aanbiedingen voor meerdere artikelen ook accepteren door de artikelen in het winkelmandje te plaatsen (indien beschikbaar) en het direct daaropvolgende betaalproces te voltooien. 5.

Bij veilingen aanvaardt de koper het aanbod door een bod uit te brengen. Voor aanvaarding geldt de opschortende voorwaarde dat de koper aan het einde van de biedperiode de hoogste bieder is. Een bod vervalt als een andere koper tijdens de biedperiode een hoger bod uitbrengt. [...]

(6) Bij voortijdige beëindiging van het bod door de verkoper komt er een overeenkomst tot stand tussen de verkoper en de hoogste bieder, tenzij de verkoper het recht had het bod in te trekken en de bestaande biedingen te annuleren.

7) Kopers mogen biedingen alleen intrekken als daar een gerechtvaardigde reden voor is. Na een terechte intrekking van een bod komt er geen overeenkomst tot stand tussen de gebruiker, die na het intrekken van de veiling opnieuw de hoogste bieder is, en de verkoper. 8.

In bepaalde categorieën kan de verkoper zijn aanbod voorzien van een prijssuggestiefunctie. Met de prijsvoorstelfunctie kunnen kopers en verkopers over de prijs voor een artikel onderhandelen. [...]

[...]

11. Als een item vóór het einde van de aanbiedingsperiode van eBay wordt verwijderd, komt er geen effectief contract tot stand tussen koper en verkoper.


Let op: Je kunt de volledige eBay-voorwaarden vinden op de startpagina van eBay in de voettekst.

2.1.2 Het hangt van het aanbiedingsformaat af welke individuele technische stappen de klant moet ondernemen om zijn aanbieding op eBay in te dienen:

Veilingprocedure
Tijdens de veilingprocedure vult de klant eerst het bedrag van zijn maximale bod in in het veld 'Voer uw maximale bod in' op de biedpagina van de verkoper. Vervolgens moet de knop "Bieden" worden bevestigd. Vervolgens zal eBay de klant vragen het ingevoerde bod te controleren en te bevestigen. Het door de klant ingevoerde maximumbod wordt vermeld en de klant ontvangt de volgende mededeling:

"Uw bod is bindend. Als u op Bod bevestigen klikt en de hoogste bieder bent, gaat u een juridisch bindend contract aan met de verkoper. Hieronder vindt u de volledige objectbeschrijving."

Vervolgens kan de klant zijn bod bevestigen of het bod wijzigen.


Aanbieding aan niet-succesvolle bieders
In de zogenaamde "Aanbieding aan niet-succesvolle bieders"-procedure ontvangt de klant eerst een e-mail van eBay met als onderwerp "Aanbieding aan niet-succesvolle bieders".

De klant heeft twee knoppen beschikbaar in de e-mail: "Bel item" en "Beantwoord nu". Afhankelijk van de selectie moeten de stappen van eBay worden gevolgd. Ten slotte kan de klant op de knop "Kopen" klikken.

Nu kopen, winkelwagenfunctie
Bij de nu kopen-procedure klikt de klant eerst op de knop "Nu kopen" op de aanbiedingspagina van de verkoper of, als de klant meerdere artikelen wil kopen als onderdeel van een bestelproces, op de knop "Toevoegen aan winkelwagen"-knop en doorloopt vervolgens de andere secties die telkens door de onlinemarktplaats eBay worden gespecificeerd. De klant kan kiezen of hij voor de bestelling inlogt op zijn bestaande eBay-account, of hij een nieuw eBay-account voor zijn bestelling aanmaakt, of zijn bestelling plaatst zonder in te loggen op eBay als zogenaamde "gast". In de volgende stap vraagt ​​eBay de klant om "te controleren en te kopen". Het artikel wordt opnieuw vermeld, evenals de prijs, de aangeboden verzending, de leverings- en betalingsgegevens. Vervolgens kan de klant op "Kopen" klikken of, in het geval van een bestelling als "Gast" en/of een bestelling via de winkelmandfunctie, op de knop "Kopen en betalen". Onder de knop "Kopen" staat deze mededeling aan de klant:

"Wanneer u op Kopen klikt, gaat u een juridisch bindend contract aan met de verkoper.
Om de transactie te annuleren, drukt u op de knop "Terug" in uw browser om terug te keren naar de artikelpagina."


Prijs suggestie
Bij de zogenaamde prijsvoorstelprocedure klikt de klant eerst op de knop "Prijsvoorstel versturen" op de aanbiedingspagina van de verkoper. Er wordt een ander venster geopend met de kop "Prijs voorstellen", waar de door de klant voorgestelde prijs in een veld kan worden ingevoerd. Vervolgens kan de klant klikken op ‘Prijssuggestie controleren’. Een ander venster "Controleer en bevestig prijsvoorstel" wordt dan geopend. Nu kan de klant zijn prijsvoorstel versturen door op "Prijsvoorstel versturen" te klikken, of zijn prijsvoorstel wijzigen door op "Prijsvoorstel bewerken" te klikken.

De verkoper heeft verschillende mogelijkheden om op het prijsvoorstel te reageren. Hij kan het prijsvoorstel van de klant onmiddellijk aanvaarden, onmiddellijk afwijzen of heroverwegen (d.w.z. binnen de op de pagina weergegeven maximale periode van 48 uur aanvaarden, afwijzen of afwijzen door een tegenbod te doen).

Indien de verkoper het prijsvoorstel afwijst, kan de klant op zijn beurt een nieuw prijsvoorstel indienen door op de knop ‘Nieuw prijsvoorstel versturen’ te klikken. Als de verkoper het ingediende prijsvoorstel afwijst door een tegenbod te doen, kan de klant het nieuwe bod van de verkoper accepteren, afwijzen of afwijzen door binnen de op de pagina weergegeven maximale periode van 48 uur op de knop "Prijsvoorstel accepteren" te klikken, of door een een tegenvoorstel indienen door op ‘Verstuur tegenvoorstel’ te klikken. In het laatste geval moeten bovengenoemde stappen opnieuw worden doorlopen.

2.1.3 In alle onder 2.1.2 genoemde procedures kan de klant zijn invoer als volgt herkennen, controleren en corrigeren:

Na het klikken op de knop (bijvoorbeeld "Bieden", "Nu kopen", "Toevoegen aan winkelmandje", "Prijs voorstellen", "Prijssuggestie controleren" of "Nieuwe prijssuggestie verzenden"), kan de klant zijn invoer opnieuw controleren op de volgende bevestigingspagina. Als de klant zijn gegevens wil wijzigen, kan hij ofwel naar de vorige eBay-itempagina gaan door op de knop "Terug" van zijn browser te klikken, ofwel het proces annuleren door de website te verlaten en de eBay-itempagina later opnieuw op te roepen. De klant kan invoerfouten vervolgens weer wijzigen met behulp van de gebruikelijke toetsenbord-/cursorfuncties in de betreffende invoervelden.

2.2 Onlinewinkel, Amazon
De door de Verkoper in de onlineshop en op Amazon aangeboden producten en diensten vormen geen bindende aanbiedingen voor de Verkoper; het is veeleer een uitnodiging aan de Klant om een ​​bindend aanbod te doen door een bestelling te plaatsen.

Door de bestelling vanuit het "virtuele winkelmandje" te verzenden, plaatst de klant een bindende bestelling voor de daarin opgenomen artikelen. De verkoper bevestigt de ontvangst van deze bestelling onmiddellijk per e-mail aan de klant.

Het koopcontract komt tot stand met de uitdrukkelijke acceptatie van de bestelling in tekstvorm of levering van de goederen door de verkoper. In dit opzicht heeft de verkoper het recht om het contractuele aanbod van de klant binnen twee werkdagen na ontvangst van de bestelling te aanvaarden.

2.3 DaWanda
Een contract kan alleen worden afgesloten met een geregistreerd lid.

2.3.1 Het te koop aanbieden door de verkoper vormt een bindend aanbod tot verkoop.

2.3.2 Een overeenkomst voor de aankoop van het artikel komt tot stand zodra een lid aan de voorwaarden in het aanbod voldoet en op de knop "Kopen" in zijn winkelwagentje klikt. DaWanda stelt het portaal slechts als marktplaats ter beschikking en wordt geen contractpartner van de door de leden gesloten contracten.


3. prijzen, verzendkosten
Alle vermelde prijzen zijn totaalprijzen inclusief BTW of differentiële belasting volgens § 25a UStG plus verzendkosten. De kosten voor verpakking en verzending vindt u bij de betreffende aanbieding.

4. eigendomsvoorbehoud
De door de verkoper geleverde goederen blijven zijn eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Wij zullen u op eventuele leveringsbeperkingen wijze, indien deze ontstaan.

5.2 Indien de klant een consument is, draagt ​​de verkoper in ieder geval het verzendrisico, ongeacht de wijze van verzending. Indien de klant ondernemer is, gaan alle risico’s en gevaren van de verzending over op de klant zodra de goederen door de verkoper aan de opdracht gegeven logistieke partner zijn overgedragen.
6 Annuleringsvoorwaarden
Als u ondernemer bent (zie paragraaf 1.2 van onze algemene voorwaarden) in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), is het herroepingsrecht niet van toepassing. Voor consumenten (elke natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die noch in hoofdzaak noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven) geldt het volgende:

Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons een bericht sturen

LIGNAU GmbH
Geschäftsführer: Herr Janis Puka
Heinz-Fangman-Straße 2-6, W-Tec Haus 5
42287 Hamburg

E-mail: info@lignaushop.de


door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, telefoon of e-mail) van uw beslissing om dit contract te herroepen. Hiervoor kunt u gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de intrekking
Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terugbetalen, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u voor een andere wijze van bezorging hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) , onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. Aan de deadline wordt voldaan als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen voor waardeverlies van de goederen te betalen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de staat, eigenschappen en werking van de goederen.


Voorbeeldformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, verzoeken wij u dit formulier in te vullen en terug te sturen).

Naar:

LIGNAU GmbH
Geschäftsführer: Herr Janis Puka
Heinz-Fangman-Straße 2-6, W-Tec Haus 5
42287 Hamburg

E-mail: info@lignaushop.de

Hierbij herroep ik/wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de

de volgende goederen (*) .............................................. ..............................................

besteld op (*) .............................................. ..............................................

ontvangen op (*) ............................................. ..............................................

Naam van de consument(en) .............................................. ..............................................

Adres consument(en) .............................................. ................................

Datum, handtekening consument(en)



__________________________________________________
(*) Doorhalen waar niet van toepassing.


7. notities
7.1 Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,

Het herroepingsrecht vervalt tussentijds, tenzij partijen anders zijn overeengekomen, bij de volgende overeenkomsten:

Contracten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verwijderd,
overeenkomsten voor de levering van goederen indien deze door hun aard na de levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd,
overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

7.2 Vermijd beschadiging of verontreiniging van de goederen. Indien mogelijk verzoeken wij u de goederen in de originele verpakking met alle toebehoren aan ons te retourneren